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運輸/付費方式

付款方式


信用卡付款:

我們接受Visa卡, Master卡      (不接受美國運通卡哦!!!)

您的信用卡將由台灣的智付通第三方金流平台收取,而此訂單成功請款後,您的信用卡明細將顯示為 『智付通 美國shopusa 』
 

當您完成商品選購並完成下單手續 , 我們將會"馬上"發送電子信件與您確認訂單。如果您沒有收到電郵請查看垃圾郵件。

為了完善的客戶滿意度,顧及到部分顧客有取消訂單或更改訂單資料的原因,我們會在數個小時之後才會刷卡並繼續運輸商品的流程。
 

銀行轉帳:

結帳時選擇銀行轉帳/匯款的客人,完成下訂單後,系統會馬上把匯款的資料寄到您的電子信箱中
請您進行匯款的動作,完成之後,請您回信到 bill@shopusadrug.com   告知匯款完成。
當然如果您是會員,也可以登入會員之後, 以訊息的方式通知客服。

在信中只要簡單的註名三項資料即可,您在訂單上留的姓名,您的訂單號碼,還有您的匯入的金額

例:
美國保健網你好,本人已匯款完成。
姓名:王大大
訂單號:201293838383
匯入金額:3000元



本站收到通知後,經檢查無誤便會馬上將商品寄出。



如下訂單後五分鐘內沒有收到訂單匯款電郵:
1. 請檢查您的垃圾信箱
2. 請來信到Contact@shopusadrug.com 告知您的訂單姓名,由客服再發送一次匯款資料電郵。
3. 如果您記得您的訂單金額,您可以利用下列的匯款資訊直接進行轉帳/匯款的動作。





貨到付款:

我們接受貨到付款方式, 本站的商品皆由美國直接寄出到台灣的臨時集貨處, 然後分別將商品以中華郵政的貨到付款服務將商品寄到您府上。
(也可以『存局候領+貨到付款』,就是您可以將商品寄到指定的郵局,然後去郵局領貨,並且付貨款)

**注意**
目前只有台灣地區提供貨到付款的服務喔!!!





運送方式與流程

 **台灣地區的運送方式**

1. 存局候領:



A. 在購物車填寫好您的基本訂單資料(收件人姓名、電話,請記得收件人姓名一定要使用身分證本名喔!)

B. 至http://www.post.gov.tw/post/internet/I_location/default.jsp選擇您指定局名、支號、郵遞區號。

例:郵遞區號: 25173
    地址: 淡水竹圍郵局(三重29支)

C. 郵局並不會致電通知您領貨,所以請利用本站寄出的郵局追蹤碼,到中華郵政網站查詢包裹是否已經到達您指定的郵局。
     之後攜身分證以及追蹤碼,到您指定的郵局領取包裹。


*注意: 郵局不是超商,不是24小時服務,所以請您確保能在郵局營業時間內取貨。
*注意: 使用【存局候領】服務之會員,超過15天沒有領取的話,第16天起郵局將會收取每日2~6元的保管費,請自行受理。或是被郵局退回寄件地址。

 

 

2. 郵局宅配:



A. 請先填寫好您的基本訂單資料(收件人姓名、電話)

B. 請事先使用ATM轉帳/匯款,付款後我們才會進行出貨

 

3. 貨到付款:


本公司使用中華郵政的貨到付款服務。商品將從郵局直接寄出至您指定的地點。 
注意 : 因為需要調整到較多的人力物力,需額外加收90元。





 * 收件人在非台灣的運送方式 

美國到非台灣地區的運輸服務:(送達香港,馬來西亞,新加坡等各個國家)

美國保健食品運送流程美國保健食品運送流程

本公司倉庫 透過美國郵政USPS 運送至機場 空運到世界各地 當地海關 當地國家的郵遞服務您指定的送件地址

當信用卡請款成功,或會員匯款完成之後, 會在下一個工作天將您的商品寄出並以電子郵件通知您您的商品約在7-14日後送達非台灣地區的目的地。

更多非台灣地區購物方式的詳情,請點擊這裡查看,謝謝。

 





如果您的部分商品暫時缺貨, 我們會以電郵的方式通知您,我們會等到全部商品都到達後一起運出,這時您的商品可能由4-6個工作天延長到10-14個工作天。若有不便請見諒。

 

* 國際運費

 

不管數量多少, 全球統一運費只要台幣$200, 庫存中商品約在寄出後的4日 – 7日送達台灣,7-14日送達世界其他各地,所以買越多省越多。

 

 



如何退貨或換貨

本站提供「7天」購物保障期,在此期間, 送達之商品與訂購商品不符, 客戶可要求退貨。

 

退貨條件:

必須在本站把貨品收到後「7 天」之內以電郵的方式聯絡美國保健網要求退貨。

退回之貨品必須完整無缺(與本站寄出時的狀況相同)。貨品是否完整無缺將由本站把貨品回收後才作定斷。

本公司在確認商品驗退無誤後,將採用退刷方式直接將款項退回您信用卡帳上。或是銀行轉帳退款。

在寄貨過程中受到損壞的貨品將不接受退貨或換貨。

本站不接受以下退貨要求: 因貨品不適合個人喜好的退貨要求,如不適合使用等
因人為損毀
因損耗性損毀
換貨: 買家下單之後,如想更改商品種類,或是商品數量,請于下單後8小時內儘快以電郵或電話的方式通知美國保健網客服部。只要還沒出貨,我們會無條件換貨。
取消訂單: 買家下單之後,如想取消部分或全部商品訂單,請于下單後8小時內儘快以電郵或電話的方式通知美國保健網客服部。只要還沒有出貨,我們會無條件取消訂單。
貨品包裝 所有商品以包裹紙箱寄出,均有防透處理, 外包裹沒有任何文字或圖案。